Como usar UTM para descobrir a origem dos seus clientes

Quer entender melhor seus clientes e aumentar as vendas online? Então você precisa conhecer os parâmetros UTM.

Essa ferramenta pode otimizar o desempenho das suas campanhas de marketing digital, mas você sabe como usá-la corretamente? Essas são perguntas essenciais para qualquer profissional que deseja melhorar suas estratégias online.

Neste texto, vamos mostrar como usar UTM para coletar dados precisos sobre o comportamento dos seus clientes. Vamos ensinar como configurar esses parâmetros corretamente e como interpretar os dados para fazer ajustes inteligentes nas suas campanhas. Se você quer otimizar suas conversões e entender realmente o impacto das suas ações de marketing, continue lendo. Este conteúdo vai fazer a diferença nas suas estratégias digitais.

O que é UTM?

Você já se perguntou como saber de onde vêm as visitas ao seu site? Aqui entra o UTM, uma ferramenta que ajuda a identificar exatamente isso. UTM significa Urchin Tracking Module. Parece complicado? Mas é bastante simples: ele adiciona pequenos códigos aos links que você compartilha. Isso ajuda a descobrir como os visitantes chegam ao seu site.

Imagine que você postou o link do seu site no Facebook e no Twitter. Como saber qual plataforma trouxe mais visitas? É aí que o UTM funciona. Você adiciona um código diferente em cada link. Quando alguém clica no link do Facebook, por exemplo, esse código informa que a visita veio de lá.

Os parâmetros mais usados no UTM são: "utm_source" (a origem, como Facebook), "utm_medium" (a mídia, como postagem em rede social) e "utm_campaign" (o nome da campanha). Usando o UTM, você pode ver não só quantas pessoas clicaram no seu link, mas também de onde elas vieram e como chegaram até você.

Ex: fernandogalli.com/blog/?utm_source=origem&utm_medium=mídia&utm_campaign=campanha

Ou seja, depois da URL principal do site você precisa adicionar uma "?" e em seguida os parâmetros que devem ser separados por um "&".

Esse rastreamento permite que você entenda o que está funcionando em suas estratégias de marketing. Por exemplo, se você perceber que muitas visitas vêm do Facebook, pode decidir investir mais em publicidade nessa plataforma. Por outro lado, se um link específico não está trazendo visitantes, talvez seja hora de tentar algo novo.

Configurar o UTM é fácil e traz muitos benefícios. Você consegue mensurar a eficácia de suas ações e tomar decisões mais informadas sobre onde investir seus esforços de marketing. Além disso, ao entender melhor seu público, você pode oferecer conteúdo mais direcionado e atraente, aumentando assim suas chances de sucesso.

Configurando UTM para Máxima Eficiência

Aqui estão algumas dicas de como configurar os UTM de forma simples e eficaz.

• Escolha os parâmetros certos: Antes de mais nada, é importante decidir quais informações são cruciais para suas estratégias. Os parâmetros básicos incluem fonte, mídia e campanha. Por exemplo, você pode usar 'instagram' como fonte, 'link_bio' como mídia e 'black_friday' como nome da campanha.
• Mantenha a consistência: Usar sempre os mesmos termos para os mesmos tipos de links simplifica a análise dos dados. Por exemplo, não alterne entre 'email' e 'e-mail'. Escolha um e mantenha esse padrão.
• Não utilize caracteres especiais: Evite utilizar símbolos como "?", "!" ou "%", isso porque no link eles são substituídos por códigos sem sentido que vão atrapalhar a sua análise posteriormente.

Com essas práticas, você pode tirar máximo proveito dos parâmetros UTM. Eles são uma ferramenta valiosa para entender detalhadamente como suas campanhas estão performando e onde você pode melhorar. Lembre-se que a chave está nos detalhes: quanto mais precisos forem seus UTM, mais precisos serão os insights que você pode extrair deles.

Exemplos Práticos de Uso de UTM em Campanhas Digitais

Aqui vão algumas maneiras práticas de como você pode usar os UTMs para melhorar suas campanhas de marketing digital:

• Campanhas em redes sociais: Se você estiver usando Instagram, Facebook ou Twitter para promover produtos, os UTMs permitem criar links específicos para cada plataforma. Isso ajuda a identificar de qual rede social os usuários estão vindo, facilitando a decisão de onde investir mais no futuro.
• Email marketing: Ao enviar emails, adicionar UTMs ajuda a saber qual versão da campanha está funcionando melhor. Você pode descobrir qual segmento do seu público está mais engajado, o que permite ajustar suas estratégias para aumentar a eficiência.
• Anúncios pagos: Se você investe em publicidade paga, como Google Ads, usar UTMs nos seus links é crucial. Eles ajudam a rastrear qual anúncio ou palavra-chave está trazendo mais resultados, permitindo que você otimize seus investimentos e melhore o retorno sobre o investimento (ROI).

Com essa abordagem, você obtém dados precisos que indicam o que está funcionando ou não, permitindo ajustes rápidos e eficientes. Isso não só economiza tempo e dinheiro, como também eleva o nível das suas iniciativas de marketing digital.

Analisando Resultados: Como Interpretar Dados de UTM?

A origem do tráfego é um dos pontos cruciais que você descobre com UTM. Isso ajuda a saber quais canais trazem mais visitantes. Por exemplo, você pode identificar se mais pessoas chegam ao seu site através do Facebook ou do Google. Isso mostra onde você deve investir mais em marketing.

Mas depois que eu adiciono os parâmetros dentro de um link, como e onde analisá-los?

Aqui, a ferramenta do Google Analytics 4 se torna essencial, pois é a partir dela que você poderá analisar esses parâmetros com precisão e identificar a origem do seu tráfego.

Ao configurar corretamente o Google Analytics 4, você poderá visualizar detalhes como:

- Fonte/Mídia: Identifica de onde exatamente vem o tráfego (por exemplo, Google, Facebook, e-mail marketing).

- Campanhas: Analisa o desempenho de campanhas específicas com base nos parâmetros UTM que você adicionou aos seus links.

- Comportamento do Usuário: Observa o que os usuários fazem após clicarem no seu link, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência no site e ações específicas tomadas.

- Conversões: Acompanha quais ações resultam em conversões, permitindo uma visão clara de quais campanhas e estratégias estão gerando resultados.

Para acessar esses dados no Google Analytics 4, siga esses passos:

1. Acesse sua conta do Google Analytics 4: Faça login no Google Analytics.

2. Navegue até “Relatórios”: No painel de navegação à esquerda, clique em “Relatórios”.

3. Escolha “Aquisição”: Dentro de Relatórios, selecione “Aquisição” para ver dados sobre de onde vem o tráfego.

4. Explore “Campanhas”: Na seção de Aquisição, vá para “Campanhas” para analisar os resultados detalhados de cada campanha baseada nos parâmetros UTM que você configurou.

Em resumo, com o Google Analytics 4, você ganha uma visão detalhada e precisa da jornada do seu cliente, permitindo otimizações contínuas e melhorias significativas no desempenho das suas campanhas de tráfego pago.

Caso precise de ajuda para instalar, configurar e criar sua conta no Google Analytics 4 basta clicar aqui para acessar um vídeo com o passo passo completo lá no YouTube e já começar a analisar os seus link UTM ainda hoje.

Conclusão: Elevando seu Marketing com UTM

Agora que você entendeu a importância dos parâmetros UTM, é hora de usar essas ferramentas ao seu favor. Com eles, você pode entender melhor como suas campanhas estão performando e o que você pode fazer para melhorar. Transformar dados em estratégias mais eficazes é um caminho certo para o sucesso.

Use os UTM para fazer sua empresa crescer, ajustando suas campanhas de acordo com o comportamento real dos seus clientes. O sucesso no marketing digital está ao seu alcance!