Se você trabalha ou estuda sobre análise de dados digitais, certamente já sabe que para compreender de onde vem o tráfego de uma página, é preciso utilizar ferramentas como Google Analytics, por exemplo. Mas você já utiliza a estratégia de identificar a origem exata dos seus leads através dos parâmetros UTM?

Os links com UTM te possibilitam rastrear quais os canais exatos de onde seus leads vêm, sejam eles provenientes de tráfego orgânico, bem como tráfego pago. Eles são essenciais para suas estratégias no digital, afinal, identificando a origem dos seus possíveis clientes, você poderá compreender onde está acertando e onde pode melhorar.

Por isso, vamos te mostrar como utilizar UTM para acelerar seus resultados no digital:

O que você verá neste artigo:

• O que é Link UTM?

• Quais são os parâmetros UTM?

• Qual a importância dos links UTM na sua estratégia digital?

• Criando um link utilizando os parâmetros UTM

• Como criar um Link UTM com o Facebook Ads

• Analisando Links UTM no Google Analytics e Data Studio

O que é Link UTM?

O link UTM nada mais é do que um link de rastreamento que você inclui na URL de redirecionamento para um site.

Quando você analisa o tráfego de um site através de plataformas como Google Analytics, é possível identificar se a fonte dos acessos veio de sites ou redes sociais, mas não de qual canal exatamente os cliques vieram.

Por exemplo: você coloca o link do seu site no canal do Youtube, na bio do Instagram e no Facebook. Com o Analytics é mais trabalhoso diferenciar de onde veio cada acesso, por isso os parâmetros UTM facilitam a análise.

Existem 5 parâmetros UTM que você pode incluir em uma URL. São eles: Campaign, Source, Medium, Content e Term.

Esses 5 parâmetros, quando incluídos em uma URL, rastreiam a origem dos acessos que estão chegando em seu site e identificam os conteúdos mais efetivos em cada canal do seu negócio.

Vamos explicá-los a seguir:

Quais são os parâmetros UTM?

Campaign

O parâmetro campaign é o principal dentro da URL. Ele identifica a campanha de que o link faz parte e agrupa diferentes fontes, meios e conteúdos. Ele pode ser utilizado em promoções, por exemplo.

Source

O source rastreia o canal exato de onde veio a fonte do tráfego. Por exemplo, ele vai identificar se os acessos a sua página vieram do Google, Facebook, Instagram, E-mail, etc.

Medium

Esse parâmetro identifica se a origem do tráfego veio do orgânico, campanhas de e-mail, anúncios, etc.

Content

O content auxilia a determinar qual é o conteúdo relacionado ao link, ou seja, você pode deixar identificado a partir da URL se o conteúdo é um vídeo, post, banner, entre outros.

Term

O parâmetro term serve para diferenciar as palavras-chave de anúncios pagos. Com esse parâmetro você pode identificar um anúncio a partir da palavra-chave que consta na URL e assim, saber qual o anúncio que mais converteu leads.

Mas atenção: esses parâmetros precisam ser incluídos apenas na URL do site. No link de um vídeo no Youtube, por exemplo, isso não é possível, a não ser que o vídeo esteja incorporado numa landing page de um domínio que pertence a você.

Qual a importância dos links UTM na sua estratégia digital?

Você pode utilizar os links UTM para analisar a performance de suas campanhas de diversas formas. Em anúncios, você consegue fazer comparações entre os que mais deram retorno; já no caso dos e-mails, quantos cliques o link recebeu.

Um bom jeito de fazer uma análise assertiva através de UTM, é combinar estratégias distintas. Por exemplo, enviar um e-mail utilizando um tipo de copy para parte da sua base de contatos, e para outra parte criar uma copy diferente. Depois, é só conferir qual das copys gerou mais cliques. Como as URLs serão diferentes, é totalmente possível ver o resultado.

Criando um link utilizando os parâmetros UTM

Ok, agora você já sabe como funciona um link de UTM e a sua importância na teoria! Mas como aplicar na prática?

Primeiramente, você precisa acessar o site

Campaign URL Builder.

Ao entrar, aparecerão campos para digitar os parâmetros:

O primeiro campo é referente à URL do seu site:

Em segundo lugar, digite a origem que deseja (youtube, instagram, Google...) em em campaign source. Dessa maneira, você identifica de onde está vindo seu tráfego.

Em medium, coloque onde a URL estará localizada na página, por exemplo, a bio do Instagram:

No Campaign Name, coloque o nome de sua campanha:

Utilize uma palavra-chave do conteúdo em Term:

E por fim, a URL ficará neste formato:

https://www.fernandogalli.com?utm_source=Instagram&utm_medium=Bio&utm_campaign=funildevendas&utm_term=como+usar+utm

No final da página, clique em copiar a URL para utilizá-la:

Mas, como você pode perceber, esse tipo de URL é muito extenso, o que pode parecer suspeito para o usuário, que evitará clicar nela. Por isso, é recomendável utilizar um encurtador de links como o bit.ly antes de divulgá-la.

Ao utilizar parâmetros diferentes para cada canal, você conseguirá compreender exatamente a jornada de um cliente, pois identificará a origem do tráfego que obteve maior conversão e o que teve maior taxa de abandono.

Como criar um Link UTM com o Facebook Ads

Você também pode aplicar o UTM no Facebook Ads em campanhas de marketing.

Acima, demonstramos que para criar um link com parâmetros UTM precisamos configurar as variáveis de maneira manual. Isso pode ser um tanto confuso por conta dos padrões utilizados. Com o Facebook Ads, você pode criar as URLs de outra maneira:

Ao criar uma campanha, digite a URL desejada e ao final da página, selecione o campo “parâmetros de URL”

Em origem da campanha, coloque = Facebookads

Meio da campanha = {{adset.name}}

Nome da campanha = {{campaign.name}}

Conteúdo da campanha = {{ad.name}}

Depois vá em “adicionar parâmetro” e em “nome do parâmetro” escreva: utm_term. Em valor, selecione: {{placement}}.

Salve o link que foi gerado e apenas copie e cole quando precisar utilizá-lo.

Usando esse padrão para suas campanhas, você pode apenas substituir os valores pelos parâmetros que deseja. Assim, você economiza tempo e tem uma URL padronizada.

Porém, para que os links sejam sempre bem organizados, padronize a nomenclatura da campanha, do conjunto e criativo.

Você pode conferir o passo a passo completo de como utilizar UTM no Facebook Ads assistindo a

este vídeo

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Analisando Links UTM no Google Analytics e Data Studio

Agora vamos supor que você já utiliza UTM nas suas campanhas. Como fazer para de fato analisar os resultados? Simples: você pode fazer isso através do Google Analytics ou Data Studio!

Dentro do Google Analytics, acesse: Aquisição > Todo Tráfego > Origem / Mídia

Nessa página você pode selecionar os dados de acordo com o parâmetro e o período que deseja analisar.

Você pode conferir informações como:

• Usuários

• Novos usuários

• Sessões

• Taxa de rejeição

• Página

• Duração

• Conversões

Mas você pode ter uma análise ainda mais detalhada dentro do Data Studio:

Entre no Data Studio > Adicionar dados > Conecte o Google Analytics

Em seguida, crie uma tabela com o seguinte modelo:

Pesquise os termos entre parênteses na tabela, dessa forma você poderá fazer análises aprofundadas sobre os parâmetros.

A vantagem de utilizar o Data Studio, é a viabilidade em criar filtros de acordo com os dados que deseja visualizar.

Para conferir o tutorial completo de como analisar dados de UTM através do Google Analytics e Data Studio, confira

este vídeo

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Os links UTM são essenciais para otimizar sua origem de tráfego no site, aumentar sua assertividade e investir de maneira mais inteligente, pois ao interpretar qual tipo de campanha gera mais conversões, você poderá investir mais naquilo que te dá retorno e deixar de colocar dinheiro em estratégias que não são eficientes.